Política de privacidad

Qué datos se recogen, quién los ve, cuánto se guardan y cómo pedir que desaparezcan. En castellano y sin letra pequeña.

Brightloop es un estudio de una persona. No hay departamento de datos, ni analítica de terceros, ni cookies de seguimiento: esta web no pone una sola cookie propia ni ajena. Lo único que se recoge es lo que tú escribes cuando quieres ponerte en contacto o rellenar el cuestionario de contenidos.

Quién es el responsable

Responsable: Ricardo — Brightloop
Actividad: Diseño y desarrollo de páginas web
Correo: brightloopcompany@gmail.com
Teléfono: +34 640 79 04 66
Web: brightloop.es

Para cualquier cosa que tenga que ver con tus datos, ese correo es la vía: lo lee una persona y contesta esa misma persona.

Qué datos se recogen y para qué

Si escribes un correo o llamas

Se guarda lo que tú mandes: tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo das y lo que cuentes en el mensaje. Sirve para contestarte y, si el encargo sale adelante, para preparar el presupuesto.

Si rellenas el cuestionario de contenidos

El cuestionario recoge la información que hace falta para construir tu web: los datos de tu negocio —nombre comercial, razón social, domicilio, teléfono, correos, horario, colores de marca—, cómo describes tus servicios, tus proyectos, tus testimonios, y los archivos que subas: logotipo, fotos, notas de voz.

Ese cuestionario no tiene base de datos detrás. Mientras lo rellenas, lo escrito se guarda en tu propio navegador para que puedas cerrarlo y seguir otro día; eso no sale de tu ordenador y se borra cuando limpias los datos del navegador. Al darle a enviar, las respuestas viajan una sola vez hasta un correo de Brightloop y ahí se quedan. No se almacenan en ningún servidor nuestro ni de nadie.

Testimonios y datos de terceros

Si en el cuestionario incluyes testimonios de clientes tuyos con nombre y ciudad, esos datos son de otras personas. El formulario pregunta expresamente si tienes su permiso para publicarlos: sin ese permiso no se publican. Quien responde al cuestionario es responsable de haberlo pedido.

Con qué base legal

Tu consentimiento, que das marcando la casilla del cuestionario o escribiéndonos por tu cuenta. Puedes retirarlo cuando quieras, y retirarlo no afecta a lo hecho antes.
La ejecución del contrato, si acabamos trabajando juntos: sin los datos de tu negocio no se puede hacer tu web.
Una obligación legal, para las facturas y lo que la Agencia Tributaria exige conservar.

Quién más los ve

Nadie que no haga falta. Los proveedores que intervienen técnicamente son:

IONOS (Alemania) — el dominio y el correo profesional brightloopcompany@gmail.com.
Netlify (Estados Unidos) — el alojamiento de esta web y la función que procesa el envío del cuestionario. No guarda las respuestas: las pasa y las olvida.
Resend (Estados Unidos) — el servicio que entrega ese correo.
Google (Estados Unidos) — el buzón donde se reciben y se leen los cuestionarios.

Los proveedores estadounidenses están acogidos al marco de transferencias entre la Unión Europea y Estados Unidos y firman cláusulas contractuales tipo. No se cede ningún dato a nadie más, y no se vende ni se comparte con anunciantes.

Cuánto tiempo se guardan

Consultas que no acaban en encargo: un año desde el último mensaje, por si vuelves.
Proyectos: mientras dure el trabajo y los años que la ley obliga a conservar la documentación fiscal, que son seis.
El borrador del cuestionario en tu navegador: hasta que lo borres tú. Hay un botón para hacerlo desde el propio cuestionario.

Qué puedes pedir

Acceder a lo que tenemos tuyo, corregirlo, borrarlo, limitar su uso, oponerte a que se use o pedir que te lo demos en un fichero para llevártelo a otro sitio. Se pide escribiendo a brightloopcompany@gmail.com: se contesta en menos de un mes y no hay que justificar nada.

Si crees que no se ha hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Pero antes escribe: casi siempre se arregla en un correo.

Cookies

Esta web no usa cookies. Ni propias ni de terceros, ni de analítica, ni de publicidad. Por eso tampoco hay banner: no hay nada que consentir.

El cuestionario sí usa el almacenamiento local de tu navegador para no perder lo que escribes. No es una cookie, no viaja a ningún servidor y no sirve para identificarte: es tu propio borrador, en tu propio ordenador.

Cambios

Si esto cambia, cambia aquí y con fecha nueva. Si el cambio es importante y tenemos tu correo, te avisamos.

Última actualización: 25 de agosto de 2026.